Última actualización: 30 de septiembre de 2026
1. Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es Adrià Pardillo i Pintor, que trabaja con el nombre comercial Amazetics.
- NIF: 41644266Y
- Dirección: C/ Castell de Solterra, 8, 3.º B, 17003 Girona (España)
- Correo para temas de privacidad: legal@amazetics.com
2. Qué datos tratamos y para qué
- Formulario de diagnóstico. Nombre, correo, teléfono, empresa o marca, web y tus respuestas sobre el negocio. Los usamos para responderte, preparar la llamada y el diagnóstico gratuito, y enviarte una propuesta si la pides. Guardamos lo que vas rellenando al pasar de un paso a otro, aunque no llegues a terminar el formulario, y solo después de que aceptes esta política en el primer paso. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
- Reserva de llamadas. Nombre, correo y las respuestas que des al reservar. Los usamos para organizar la reunión. Base legal: medidas precontractuales a petición tuya.
- Contacto por correo, teléfono o WhatsApp. Los datos que nos envíes, para contestarte. Base legal: tu consentimiento y nuestro interés legítimo en responder a quien nos escribe.
- Novedades y comunicaciones comerciales. Solo si marcas la casilla correspondiente. Puedes darte de baja cuando quieras. Base legal: tu consentimiento.
- Clientes. Datos de contacto, fiscales y de tu cuenta de Amazon necesarios para prestar el servicio, facturar y cumplir con Hacienda. Base legal: el contrato y nuestras obligaciones legales.
- Navegación. Con tu permiso en el aviso de cookies, usamos herramientas de Google (Analytics, Ads y Tag Manager) para medir visitas y campañas. Si no las aceptas, no se activan.
No tomamos decisiones automatizadas que te afecten ni elaboramos perfiles con efectos legales.
3. Cuánto tiempo los guardamos
- Si no llegas a ser cliente: hasta 2 años desde el último contacto, salvo que nos pidas borrarlos antes.
- Si eres cliente: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que marca la ley (6 años para la documentación mercantil y 4 años para la fiscal).
- Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja.
4. Quién más accede a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para trabajar usamos proveedores que los tratan por encargo nuestro y con contrato:
- Hostinger: alojamiento de esta web.
- Supabase y Vercel: base de datos y alojamiento de nuestra plataforma de clientes (app.amazetics.com).
- Resend: envío de correos.
- Google: correo, analítica y publicidad.
- Calendly: reserva de llamadas.
Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su uso, limitarlo, pedir la portabilidad o retirar tu consentimiento. Escríbenos a legal@amazetics.com. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas, acceso restringido y copias de seguridad.
7. Menores
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos datos de menores de 14 años de forma consciente.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política por cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de arriba indica la última versión.